يقوم البنك الأهلي على تقديم الكثير من المميزات حتى لا يحتاجون للذهاب إلى البنك، ومن تلك الخدمات هي تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال وهو ما سنعرفه بالتفصيل من خلال مقالنا، فتلك الخدمة تقوم بتسهيل جميع المعاملات المصرفية للعملاء من خلال جوالهم، ويتمكن العملاء من خلال تفعيل تلك الخاصية أن يستعلموا عن كل ما يريدون مثل الرصيد وتحويل الأموال وبعض العمليات الأخرى، وسنعرف الكثير عن تلك الميزة من خلال مقالنا.
تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال
قائمة المحتوى
إن تلك الخدمة المقدمة من البنك الأهلي فقد وفرت الكثير من الجهد والوقت للعملاء، أيضًا قد ساعدت في تخفيف الحمل والعبء على البنوك و ماكينات الصرافة.
حيث قدمت تلك الخدمة تسهيل الكثير من المعاملات المصرفية، كما يمكنك تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال، من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة، وهى:
- في بداية الأمر عليك أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال رقمهم الخاص وهو 920001000.
- ستسمع بعد اتصالك رسالة مسجلة حتى تقوم بالاختيار بين اللغتين فقم باختيار ما يناسبك.
- ثم ستقوم تلك الرسالة بعرض الخدمات المتاحة والمقدمة من البنك حتى تختار ما تريده، فقم باختيار خدمة تفعيل الهاتف المصرفي.
- عليك بإتباع الخطوات والتعليمات مع خدمة العملاء وبذلك قد تكون فعلت الخدمة على هاتفك ويمكنك الاستفادة منها فور إغلاقك مع خدمة العملاء.
تابع المزيد: افضل بنك في السعودية لفتح حساب
إقرأ أيضا:شرح البطاقة الائتمانية الأهلي وكل ما تريد معرفتهطريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
عليك أن تقوم بإتباع الخطوات التالية حتى تقوم بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي المقدمة من الأهلي:
- في أول الأمر عليك أن تقوم بالذهاب إلى أقرب ماكينة صرافة تابعة للبنك الأهلي.
- ثم قم بإدخال بطاقتك المصرفية في ماكينة الصرافة، وقم بالاختيار بين اللغتين العربية والإنجليزية واختار ما يناسبك.
- ستطلب منك الماكينة إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المصرفية وبعد ذلك قم بالضغط على زر “القبول”.
- ستنتقل بعد الخطوة الماضية إلى صفحة بها الكثير من الاختيارات قُم باختيار “عمليات أخرى”.
- ستظهر لك بعد ذلك العديد من الاختيارات قم باختيار “هاتف الأهلي”، ثم اضغط على زر “موافق”.
- ثم قم بإدخال الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية، وستطلب منك الماكينة ان تقوم بالتأكيد مرة أخرى.
- وأخيرًا اضغط على زر” موافق”، وبذلك تكون قد فعلت تلك الخدمة على هاتفك بنجاح.
تابع أيضًا: بنوك مصرية لها فروع في السعودية
ماذا تفعل في حالة نسيانك رقم الهاتف المصرفي؟
عند اشتراك العميل في خدمة الهاتف المصرفي للبنك الأهلي يحصل على رقم سري مكون من 4 أرقام، يُعد هذا الرقم من أهم البيانات التى قد يحتاجها العميل عند إجرائه لأي معاملة مصرفية عبر الهاتف لذلك عليه أن يحتفظ به ولا يعطيه لأحد، ولكن في حالة أن العميل قد نسى رقمه السري فقد وفر لك البنك الأهلي خدمة لاسترجاع رقمك السري.
إقرأ أيضا:كيفية فتح حساب الراجحي ثاني عن طريق الجوالعند نسيانك الرقم السري الخاص بك عليك إتباع بعض الخطوات حتى تسترجعه، وتلك الخطوات هي:
- في البداية يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الخاص بهم وهو +966920001000.
- ثم قُم بإتباع جميع التعليمات التي يقولها لك ممثل خدمة العملاء حتى تسترجع رقم الهاتف المصرفي.
اقرأ أيضًا: قروض بنك الإمارات بالسعودية
أرقام البنك الأهلي
لقد وفر البنك الأهلي السعودي الكثير من الأرقام خدمة العملاء حتى يتم التواصل معهم بكل سهولة وتلك الأرقام هي:
إقرأ أيضا:شروط الحصول على تسليف مبلغ بسيط بدون كفيل- رقم التواصل من داخل المملكة العربية السعودية: 8007600000.
- من خارج المملكة العربية السعودية: +96626049808.
- رقم خدمة الحسابات الجديدة وتسوق المنتجات: 8002441005.
- خدمة العملاء الخاصة بكويك باي: +920000330-966.
في مقالنا فقد ذكرنا جميع ما يخص تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال، وذكرنا أيضا بعض الأرقام التي يوفرها البنك الأهلي للاستفسارات.
