أحيانًا نسمع أحدهم يقول لقد نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، ولا شك أن هذه المشكلة تشكل عقبة كبيرة للعميل، ويمكن أن تتأخر في إرسال الأموال واستلامها، ولتجنب مشكلة النسيان اسم المستخدم في مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية، توصلت إدارة البنك إلى حلول سريعة لهذه المشكلة سنتعرف عليها بهذا المقال.
كيفية استعادة اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
قائمة المحتوى
يتم ذلك من خلال إتباع عدة خطوات دقيقة سنقوم بعرضها على النحو التالي:
- انتقل إلى الفرع الذي تم فيه فتح حساب مصرف الراجحي.
- مقابلة الموظف المسؤول.
- قم بتقديم البيانات الشخصية.
- أجب على أسئلة الموظف.
- سيتم حل المشكلة وسيكون لدى العميل القدرة على الوصول إلى حسابه.
- يمكنك التواصل بخدمة العملاء المجانية الموحدة 800126666
- تزويد الموظف بجميع المعلومات والبيانات للتحقق من ملكيتك للحساب.
- اتبع تعليمات الموظف بعناية لحل مشكلة نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي.
كيفية حل مشكلة نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي إلكترونيًا
تتيح الفرصة لعملاء مصرف الراجحي حل نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع الراجحي من هنا.
- انقر فوق علامة التبويب نسيت كلمة المرور.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- انقر فوق التالي.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة من قبل مصرف الراجحي إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على رمز مكون من 4 أرقام.
- أدخل الرمز في المكان المشار إليه.
- الآن يمكن للوظيفة الوصول إلى حسابهم والتعرف على اسم المستخدم والاحتفاظ به ، بالإضافة إلى تغيير كلمة المرور.
- تحقق من جميع البيانات المدخلة.
- انقر فوق حفظ التغييرات، ثم قم بتأكيد العملية.
تعديل اسم المستخدم ببنك الراجحي
في صدد عرضنا إلى نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، عند إنشاء حساب جديد في مصرف الراجحي يقوم الموظف بإعطاء العميل البيانات الخاصة ويسجل دخول مستخدم جديد ويختار اسم المستخدم الخاص بك والمرتبط بالحساب الشخصي في البنك ومن خلاله لا يستطيع العميل إجراء أي تغييرات أو تعديل اسم المستخدم ولكن يمكنه استرداد اسم المستخدم بالتواصل مع خدمة العملاء أو زيارة الوكالة.
إقرأ أيضا:إعادة جدولة القرض العقاري للمتقاعدطريقة حل نسيت اسم المستخدم في الراجحي المالية
في حال نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بشركة الراجحي المالية ، فهناك عدة طرق يمكنك القيام بها لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك باتباع ما يلي:
- ادخل على موقع الراجحي المالية من هنا.
- يتم كتابة جميع البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية ورقم الإقامة.
- أدخل رقم العميل أو رقم المحفظة، ثم اضغط على التالي.
- سيرسل لك الموقع رمز التفعيل إلى هاتفك عبر الرسائل القصيرة.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة البيانات، في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك ، يمكن أيضًا تغيير كلمة المرور من خلال الصفحة.
طرق التواصل مع بنك الراجحي مجانًا
يسعى مصرف الراجحي دائمًا لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يقوم دائمًا بتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية لتوفير أكبر عدد ممكن من الطرق للتواصل مع العملاء بسهولة وتقديم المساعدة وضمان السلامة للمواطنين، وتوفير كافة وسائل الراحة والأمان في جميع فروع البنك في المملكة العربية السعودية.
- قام مصرف الراجحي بتزويد العملاء بتطبيق إلكتروني للبنك يمكنهم من خلاله التواصل مع البنك، قم بتحميله من آب ستور من هنا.
- كما يمكن تحميله لعملاء نظام الأندرويد من هنا.
- يمكن التواصل من خلال ارقام هواتف البنك المتعددة ولكن يوجد رقم موحد لعملاء مصرف الراجحي وهذا الرقم هو 92003344.
- اذا كنت خارج المملكة برجاء كتابة مفتاح المملكة وهو 00966.
اقرأ المزيد:طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي
إقرأ أيضا:الاستعلام عن إعفاء بنك التسليف بالسجل المدنيفي الختام لقد طرحنا إليكم كافة المعلومات المتعلقة بحل مشكلة نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، فضلًا عن معرفة طرق التواصل المختلفة مع البنك.
