كيفية طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي، حيث يمكنك تقديمه بعدة طرق مختلفة لأنه تم توفير أكثر من طريقة حتى يتمكن الفرد من اختيار الطريقة التي تناسبه دون أي مشكلة، لذلك سنقدم من خلال هذا المقال سنوضح المعلومات والتفاصيل التي يمكن للفرد استخدامها من أجل تحديد مراحل طلب السداد من مصرف الراجحي.
كيفية طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي عن طريق الهاتف
قائمة المحتوى
في حالة إذا كنت تريد تقديم طلب استرداد إلى البنك، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمصرف الراجحي.
- ثم انقر فوق الحساب الشخصي للعميل.
- أنت الآن بحاجة إلى إدخال كلمة المرور المؤقتة المرفقة برقم الهاتف.
- ثم اكتب البيانات اللازمة في الأماكن المخصصة.
- بعد ذلك، انقر فوق مربع الاختيار وحدد المدفوعات الإلكترونية.
- يجب عليك الآن تحديد الخدمة التي ترغب في الحصول على استرداد لها ثم النقر فوق تحديد طلب لاسترداد الأموال.
- هنا تحتاج إلى إدخال البيانات اللازمة، وهي رقم الحساب المصرفي ورقم التعريف ، ثم تأكيد الطلب.
طريقة استرجاع المبالغ المالية من المدفوعات الإلكترونية البنك الراجحي
يمكنك بسهولة استرداد الأموال من خلال قراءة ما يلي:
- قم بالدخول إلى الرابط المباشر لمصرف الراجحي للأفراد من هنا.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب مصرف الراجحي عن طريق إدخال البيانات اللازمة بما في ذلك كلمة المرور واسم المستخدم.
- يرسل البنك رسالة إلى الهاتف بكلمة المرور المؤقتة.
- قم بادخال البيانات التي يطلبها الموقع وهي كلمة المرور المؤقتة أو رقم الهاتف الخاص بها.
- اختر قائمة المدفوعات وستجد خيارات تختار منها المدفوعات الإلكترونية.
- بعد ذلك ستظهر أمامك مجموعة من الخيارات تحدد نوع العملية ثم الاسترداد ثم نوع الطلب.
- تظهر نافذة بها كل التفاصيل والبيانات الممزقة التي يجب ملؤها.
- تحقق من البيانات التي تم إدخالها وانقر فوق “تأكيد”.
خطوات استرداد المدفوعات الحكومية من خلال تطبيق الراجحي
هناك طريقة أخرى من أجل طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي سنتعرف عليها على النحو التالي:
إقرأ أيضا:طريقة شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي بالتفصيل- أولا يمكنك تحميل تطبيق الراجحي المناسب لجهازك من خلال Google Play من هنا أو عبر آب ستور من هنا
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك.
- يرجى إعادة إدخال الرمز الذي أرسله البنك إلى رقم هاتفك المحمول للتحقق من حسابك.
- في واجهة التطبيق ستعثر على قائمة بأهم الخدمات والنقر عليها قم بالضغط على خدمة المدفوعات والفواتير.
- قم بتحديد المدفوعات الحكومية.
- من قائمة المدفوعات الحكومية، حدد الخدمة التي تريد استرداد أموالها.
- انقر فوق خيار التبادل وأدخل الرقم القومي الخاص بك في الحقل المتوفر، ثم انقر فوق التالي.
- من قائمة حساباتك، حدد الحساب الذي تريد تحصيل المدفوعات الحكومية له.
- اضغط فوق “تأكيد” لتثبيت العملية.
- بمجرد تحويل الدفعة إلى حسابك في مصرف الراجحي، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك المحمول لإعلامك بإتمام عملية الاسترداد بنجاح.
اقرأ المزيد:تحويل من بنك الاهلي الى الراجحي كم يستغرق
أسباب استرجاع الأفراد للأموال
في صدد عرضنا إلى طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي، هناك بعض الأسباب المؤدية لحدوث هذا الأمر، يمكننا التعرف عليها على النحو التالي:
- إذا كان الشخص يريد تغيير الخدمة.
- لم يتم إخطار الشخص بأن هذه المدفوعات قد تم سحبها من بطاقته الائتمانية.
- في حالة عدم اكتمال الخدمة التي يرغب الشخص في أدائها ودفع القيمة المالية.
- قد يكون السبب أن الشخص قام بالدفع أكثر من مرة عن طريق الخطأ.
- إذا رأى الشخص أنه يحتاج إلى أموال خلال هذه الفترة.
- في حالة عدم إبلاغ الشخص بالدفع.
ختامًا لقد تعرفنا على طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي، بالإضافة إلى معرفة الأسباب التي تجعل الفرد يرغب في ذلك، فضلًا عن إمكانية تحميل تطبيق الراجحي من خلال الرابط المذكور أعلاه.
إقرأ أيضا:كيفية الاستعلام بالسجل المدني في سمة